Preguntas Frecuentes
Para ayudar a contestar con rapidez cualquier duda que le surja, hemos incluido a continuación una sección con las preguntas más frecuentes. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de atenderle.
Tarjetas de credito
¿Por qué debo llevar una tarjeta de crédito?
La tarjeta de crédito sirve a como garantía. Es obligatorio presentarla para poder recoger el vehículo, debe estar a nombre del conductor principal y ser válida.
No tengo tarjeta de crédito ¿puedo alquilar un coche?
Para recoger el coche se exigen una tarjeta de crédito a nombre del conductor como garantía de lo contrario deberá dejar una cantidad como fianza.
Documentación
¿Que documento de identidad necesito para alquilar un coche?
Para alquilar un vehículo con nosotros es impresindible presentar un documento de identidad DNI o un pasaporte en Vigor.
¿Debo presentar el permiso de conducir?
El permiso de conducir es obligatorio presentarlo a la hora de hacer el contrato de alquiler y debe de estar vigor.
(consultar menores de 25 años)
Mi vehiculo de alquiler
¿Donde recojo y entrego el vehículo alquilado?
La recogida y entrega de los vehículos se realiza en la sucursal principal de Rentacar, ubicada en el Pº Santa Maria de la Cabeza Nº37 28045 Madrid.
¿Podría yo asignar un punto de recogida y entrega del vehículo?
Al asignar otro lugar de recogida y entrega del vehículo diferente a la sucursal de Rentacar, llevará un coste adicional en el servicio, dependiendo de la distancia a que se encuentre para ello deberá de consultar previamente para cada caso.
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